Говорит статистика: коронавирус принёс нам не только плохое

Уже больше двух лет весь мир живёт в условиях коронавирусных ограничений, вызванных пандемией Covid-19. При этом, говоря о пандемии, люди чаще всего вспоминают негативные аспекты: запрет на покидание дома, переход на «дистант», приостановку деятельности множества производств… Но неужели вынужденная изоляция принесла нам только плохое?

Психологи утверждают, что пребывание дома положительно сказалось на атмосфере в семьях, в которых и до пандемии складывались гармоничные отношения. Изоляция позволила людям больше проводить времени друг с другом, открыть для всей семьи новые хобби и увлечения.

Кроме того, члены семей лицом к лицу столкнулись с необходимостью совместно решать возникшие трудности. Чего стоило родителям привыкнуть к постоянному «зависанию» детей в «зуме»! А ведь это всё нужно подключить, настроить, контролировать, чтобы это работало, помогать детям написать контрольную и ни в коем случае не заходить в комнату, пока идут занятия, то есть уважать личное пространство другого человека.
Детям же пришлось помогать родителям и бабушкам с дедушками овладевать современными технологиями и привыкать к новым реалиям жизни: заказывать доставку еды, продуктов и медикаментов на дом, удалённо оплачивать коммуналку и иные услуги. В общем, пользоваться благами, которые предоставляет нам интернет.
И многие подхватили «фишку». Несмотря на то, что коронавирусные узы ослабевают, и больше нет необходимости постоянно находиться дома, популярность различных интернет-сервисов не только не падает, но, напротив, постоянно растёт.

Например, доставка готовой еды на дом. Казалось бы, все сидят дома, на дорогу на работу и домой времени тратить не надо – только и делай, что пробуй новые рецепты да развивай своё кулинарное мастерство! Но именно пандемия научила людей ценить себя и время, проведённое со своими близкими. А потому – зачем выготавливать сложные ресторанные блюда, если их можно заказать?
Тем более, многие любимые рестораны полностью переключились на доставку. Да и «наличка» сильно потеряла в весе, большая часть транзакций стала проходить через онлайн-оплату.
Этим моментально воспользовались некоторые сервисы доставки еды, интегрировав возможность оплаты доставки прямо в приложении. Такое внимание к мелочам и к потребностям пользователей выгодно сказалось на их конкурентоспособности. Так, эксперты подсчитали, что даже сейчас, в условиях ослабления коронавирусных ограничений, популярность сервисов доставки еды ежегодно растёт на 15-20%. Это означает, что люди сделали выбор в пользу своих ценностей, а не в пользу героического стояния у плиты.



Но, разумеется, такую статистику могут показать не все, а только конкурентоспособные сервисы. Многие уже «вылетели» с рынка, но другим удалось закрепиться, несмотря на мнимую олигополию зелёно-жёлтых гигантов. Для этого разработчики идут навстречу пользователям во многих вопросах, касающихся удобства, комфорта и экономии времени.
Например, сервис Broniboy специализируется не только на доставке еды, продуктов, медикаментов и товаров из точки «А» в точку «Б», но и помогает отслеживать скидки, прогнозировать их, что в конце месяца позволяет выходить на экономию семейного бюджета. И для этого не нужно ходить по магазинам, выискивая «жёлтые» или любые другие ценники – всё уже на экране.

Маркетологи считают, что общество уже готово к новому формату потребления, к чему, безусловно, подтолкнула пандемия. А потому востребованность интернет-сервисов продолжит расти. В то же время, современный потребитель предъявляет высокие требования к качеству работы сервисов, а потому в выигрыше останется тот, кто максимально чутко будет реагировать на потребности и желания пользователей, что тоже большой плюс для конечного потребителя.



*Ковид
** Бронибой
Доставку осуществляет ООО "ББ-Агент". ИНН 2308274054




Чтобы быть всегда в курсе событий, подписывайтесь на наш Telegram-канал и наши сайты в соцсетях: Одноклассники, ВКонтакте. Новости на Блoкнoт-Анапа