Почта Анапы разглашает персональные данные жителей, пожаловалась жительница

В редакцию «Блокнот Анапа» обратилась жительница города Марина С. от лица многих анапчан, проживающих в разных жилых комплексах, и в частности – жителей ЖК «Раз, Два, Три».

Она подняла острую социальную проблему, с которой горожане сталкиваются уже не первый год.

По словам Марины, сотрудники местного отделения «Почты России» систематически нарушают права граждан. Вместо того чтобы раскладывать квитанции за ЖКХ по персональным почтовым ящикам, почтальоны оставляют всю пачку в общедоступных местах – обычно на подоконнике в подъезде. В качестве причины курьеры ссылаются на катастрофическую нехватку времени и персонала.

«Чисто по-человечески их понять можно, но если возникает вопрос о несоблюдении прав граждан и даже нарушении федеральных законов, то понять нельзя!» – возмущается читательница.

Основная претензия жителей – прямое нарушение Федерального закона №152 «О персональных данных», а именно статьи 7, запрещающей распространение таких данных без согласия человека. Под угрозу попадают ФИО, адреса и данные о лицевых счетах собственников жилья. Это также противоречит статье 24 Конституции РФ.

Ситуация усугубляется ростом мошенничества. Оставленные без присмотра квитанции становятся легкой добычей для злоумышленников, которые могут использовать персональную информацию в корыстных целях.

Марина С. акцентирует внимание, что переход на электронные квитанции – не панацея. Для многих пожилых людей, например, для ее 72-летней матери-инвалида, бумажная квитанция – единственный удобный и доступный способ оплаты. По ее мнению, забывать о таких людях – проявление эгоизма.

Сама она предприняла меры предосторожности, обратившись в ресурсоснабжающие организации с просьбой заменить в квитанциях ФИО на надпись «Собственник помещения». Однако это не решает проблему кардинально. Жители настаивают на том, чтобы почтовые работники выполняли свою работу добросовестно и раскладывали корреспонденцию по адресным ящикам.

В ноябре 2025 года Марина лично обратилась с устной претензией к начальнику почтового отделения на ул. Горького, 68, предупредив о возможном обращении в надзорные органы. Ответ, по ее словам, был более чем равнодушным: «Ваше право, обращайтесь, куда хотите».

Из Роспотребнадзора действительно пришел ответ, подтверждающий право жителей на обращение в суд для защиты своих интересов.

Обращаясь через наше издание, жители Анапы просят опубликовать эту информацию, так как знают, что портал читают представители городской администрации и служб. Они надеются на помощь властей в разрешении этой многолетней и тревожной ситуации, которая затрагивает права на неприкосновенность частной жизни и безопасность сотен горожан.

Ранее мы рассказывали, что жители станицы Анапской подготовили проект благоустройства улицы Октябрьской для краевого конкурса инициативного бюджетирования.