Почти 5 тысяч звонков за неделю: с чем анапчане обращались в ЕДДС

За предыдущую неделю Единая дежурно-диспетчерская служба Анапы обеспечила координацию реагирования на происшествия и обработала 4851 вызов. В это число вошли обращения, поступившие на единый номер вызова экстренных служб 112.

Основная часть сообщений касалась вызовов экстренных оперативных служб. Таких обращений за неделю поступило 2110. Это почти половина от общего количества звонков.

Также жители обращались по вопросам ЖКХ и благоустройства — таких сообщений было 112. Ещё 176 звонков относились к справочным и информационным запросам.

Отдельно в статистике указаны 98 ложных или необоснованных обращений. Такие звонки отвлекают специалистов и могут мешать оперативному реагированию на реальные происшествия.

Самая крупная категория — прочие обращения. За неделю их поступило 2355.

Таким образом, нагрузка на дежурно-диспетчерскую службу остаётся высокой. ЕДДС принимает не только экстренные вызовы, но и обращения по городским проблемам, справочным вопросам и ситуациям, требующим координации разных служб.

Специалисты напоминают: номер 112 предназначен для случаев, когда требуется помощь экстренных служб. Обращаться туда следует при угрозе жизни, здоровью, безопасности людей или при происшествиях, требующих срочного реагирования.