Женщина добилась компенсации за сорванный отдых в Анапе

Жительница Курчатова получила судебное решение в свою пользу против туроператора, предоставлявшего услуги отдыха в Анапе.

Женщина обратилась в суд с требованием вернуть деньги за несостоявшийся тур, а также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Согласно материалам суда, в ноябре 2024 года между истицей и туроператором был заключён договор на организацию отдыха и размещения на Черноморском побережье. За услуги девушка внесла 192 177 рублей.

Однако из-за экологической катастрофы — разлива мазута в Черном море — отдых не состоялся. Туроператор не отвечал на письменные обращения о возврате средств. В январе 2026 года компания вернула только сумму оплаты за тур, отказавшись компенсировать дополнительные требования.

В суде истица настаивала на взыскании неустойки в размере полной стоимости тура, 100 тысяч рублей компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение прав потребителя и расходов на услуги представителя.

Курчатовский городской суд постановил: взыскать с туроператора 29 тысяч рублей, включая компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. В остальных требованиях суд отказал.

Ранее бронирования летнего отдыха в Анапе выросли на 70%.