Анапа Понедельник, 25 ноября
Общество, 01.10.2018 16:30

Женщина из Анапы хотела доехать до с.Супсех, но водитель автобуса указал ей на дверь

Женщина из Анапы хотела доехать до с.Супсех, но водитель автобуса указал ей на дверь
Когда происходят подобного прецеденты, просто диву даешься – откуда берутся такие люди? Где их выращивают? В Анапе водитель рейсового автобуса не пустил женщину в автобус...Почему?
В воскресенье, в седьмом часу вечера, одна из жительниц города возвращалась домой. К автобусной остановке медленно подъехал маршрут №109 и она, поднимаясь по ступенькам автобуса, протянула водителю деньги: «До Супсеха пожалуйста». На что услышала требование водителя покинуть автобус, мол в другую пересядьте, 126 или 125 сейчас подойдет, до Супсеха и на других маршрутках доедете.
Женщина, опешила от такого заявления водителя и молча вышла из автобуса. Автобус был достаточно пуст, в салоне было просторно. Пассажиры тоже видимо ошалели от такой информации и стали переглядываться.
Даже если автобус переполнен, какое право водитель автобуса мог отказать пассажиру и не взять его на борт?! – стали возмущаться люди на остановке, наблюдающие за происходящим. Как выяснилось позже, подобная ситуация для жителей Супсеха хорошо известна. Может у водителей маршруток и автобусов есть какая-то договоренность? Остается только догадываться...
   
Журналист портала «Блокнот Анапа» решил прояснить вопрос и обратился за разъяснениями в ООО"ГАЗель - авто", к кому собственно и «приписан» данный маршрут. Номер телефона найти не составило труда, он указан на сайте городской администрации города Анапа. Но почему-то дозвониться по этому телефону сразу не удалось: номер сначала не отвечал, а затем прозвучало "абонент - не абонент". А вразумительные аргументы по этому прецеденту ну очень хотелось бы услышать.

Через какое-то время все-таки получилось связаться с сотрудниками компании и получить следующий ответ: "Да, в сезон водители просят горожан отнестись с пониманием и сесть в другую маршрутку, которая направляется непосредственно в Супсех. Потому что большой пассажиропоток туристов едет в Сукко и на Утриш. Почему в данной ситуации пассажиру было отказано - сказать сложно. Мы примем меры."

А что же говорит закон о защите прав потребителей? Для начала уясним одну простую истину: все без исключения услуги общественного транспорта подпадают под Закон «О защите прав потребителей», ведь пассажир оплачивает проезд, а предприниматель оказывает за это услугу по перевозке. Водитель должен впускать всех и не вправе отказать в услуге. Кроме некоторых моментов, как например если вы пытаетесь влезть в транспорт с зажженной сигаретой или будучи сильно нетрезвым.

Резюмируем: водитель может попросить пассажира воспользоваться другим маршрутным автобусом, но не имеет права отказать в перевозке. Поэтому если вы попали в подобную ситуацию - не спешите ретироваться. Закон на вашей стороне!

А как считаете, уважаемые анапчане, кто прав в этой ситуации водитель маршрутки или пассажир? Вы довольны обслуживанием пассажиров в пассажирском транспорте. Пишите в редакцию, рассмотрим все ваши сообщения.
 
Новости на Блoкнoт-Анапа
0
0