Из-за ситуации с мазутом анапский отель проиграл суд туристке

Жительница Камчатки через суд добилась компенсации за отменённый отдых в Анапе после ситуации с разливом мазута на курорте.

Как сообщили в краевом суде, ещё в ноябре 2024 года женщина забронировала номер в анапском отеле, заплатив за семейный отпуск более 200 тысяч рублей. Однако позже, после сообщений о загрязнении побережья мазутом, семья решила отказаться от поездки и потребовала вернуть деньги.

По словам туристки, отель не спешил с возвратом средств. Её заявление поставили в очередь на выплату, а затем уведомили о переносе сроков. После этого женщина обратилась в суд, потребовав вернуть стоимость проживания, а также взыскать неустойку, проценты и компенсацию морального вреда.

До вынесения решения гостиница перечислила клиентке около 201 тысячи рублей. Суд дополнительно обязал выплатить ещё порядка 48 тысяч рублей.

Представители отеля попытались обжаловать решение, однако вышестоящий суд оставил его без изменений. В суде подчеркнули, что предпринимательские риски не могут считаться форс-мажором и не освобождают бизнес от обязательств перед клиентами.