Пожилая анапчанка пожаловалась, что продавщица ей нахамила из-за 60 рублей

Регулярно и пенсионеры, и инвалиды сталкиваются с тем, что их отказываются обслуживать или  относятся равнодушно. В одном из анапских магазинов произошел случай: у пожилой женщины на кассе при расчете  не хватало 60 рублей. Продавец, делая возврат части покупок, заявил: «Если нет денег, нечего сюда приходить». Об этом случае рассказала журналисту «Блокнота» пожилая пенсионерка, позвонив на днях в редакцию.

Рассказывает Екатерина Ильинична С.:  "Живу одна, дети приезжают иногда помочь. Но не могу же постоянно рассчитывать на помощь детей. Хотя ноги болят, заставляю себя прогуляться до магазина и рынка на Промышленной. 

Вот в очередной раз пришла на рынок, взяла 500 рублей, а думала, что это тысяча. Не разглядела без очков. Сделала кое-какие покупки. И не рассчитала: не хватает у меня 60 рублей. Говорю одной продавщице, мол деточка, можно я в следующий раз занесу. Я здесь постоянно покупаю овощи. А она мне в ответ: «Если нет денег, нечего сюда приходить!».

Знаете, мне так обидно стало. Я ведь постоянный покупатель. Многие продавцы меня знают здесь. А это какая-то новая продавщица, да такая бестактная попалась. Я чуть не расплакалась! Несколько дней прошло, но никак не могу успокоиться: да разве ж можно так с людьми?! Тем более, с пожилыми!" 

Вы когда-нибудь обращали внимание, какими беззащитными и ранимыми становятся наши родители в «серебряном» возрасте? Уходят силы, а с ними уходит и уверенность в себе, возможность дать отпор, когда обижают. Очень хочется, чтобы сейчас задумалась та самая продавщица, и многие такие вот «резкие» и негативно настроенные к старикам личности о том, что они тоже не молодеют. И есть вероятность, что через годы они так же столкнуться с подобным отношением, но уже к собственной персоне. Эффект бумеранга ещё никому не удалось избежать: как ты к людям, так и они – к тебе!

За такое поведение и постоянные жалобы покупателей в магазине могут оштрафовать и даже уволить. А вот на рынке ситуация сложнее: здесь многие работают сами на себя. Кому на них пожалуешься?


На прошедшей неделе кабинет министров на заседании  одобрил поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которыми введут ответственность за отказ обслуживать клиента из-за возраста или состояния здоровья. 

Глава правительства рассчитывает, что введение ответственности повлияет на ситуацию. Законопроектом предлагает дополнить статью 14.8 КоАП новым составом правонарушения, предусматривающим действия, связанные с отказом потребителю в доступе к товарам, работам или услугам по причинам, обусловленным ограничением жизнедеятельности, состоянием здоровья, возрастом. За правонарушение устанавливается административный штраф в размере от 15 до 30 тысяч рублей для должностных лиц и от 50 до 100 тысяч для юридических лиц.

Интересно,  а если в России ввести ещё закон об уважительном отношении к людям преклонного возраста, какой величины должен быть штраф? 


Новости на Блoкнoт-Анапа