Стирайте сами: туристам с больным ребенком в отеле Анапы отказали в уборке номера

Отдыхающие туристы пожаловались на отказ в уборке номера в трехзвездочном отеле Витязево.

Как выяснилось, семья с ребенком с ограниченными возможностями отдыхала в отеле на шестой день отпуска, когда у девочки поднялась температура и началась рвота.

Утром гости обратились на ресепшен с просьбой убрать номер и поменять постельное белье. Однако их просьбу проигнорировали и посоветовали постирать запачканное белье самостоятельно.

Отдыхающие обратились в службу контроля качества сети гостиниц. После этого горничная навела порядок в номере, а туристам принесли извинения. Им также предложили бесплатно переселиться в другой отель сети.

По материалам «Кубань информ» подготовила Анастасия Смелая

Чтобы быть всегда в курсе событий, подписывайтесь на наш Telegram-канал и наши сайты в соцсетях: Одноклассники, ВКонтакте.