Тариф «все выключено» по-анапски: гости элитного отеля подняли бунт из-за испорченного отдыха

Проблема перебоев в работе городских коммуникаций – бельмо в глазу всеми любимой здравницы на протяжении долгих лет. Накануне ситуация дошла уже до смешного – от постоянных отключений терпение лопнуло не то, что у местных жителей, но и у туристов.

В частности, гости съехались в Анапу со всех регионов нашей огромной страны, и заселились в четырехзвездочный отель «Volna Sea Village». Однако не угадали со временем, и вместо лакшери-отдыха попали на тариф «все выключено» по-анапски.

Из-за перебоев электроснабжения и отсутствия воды в номерах граждане устроили настоящий бунт, обращенный к руководству отеля, мотивируя его тем, что многие гости прибыли на отдых с детьми, а условия для проживания нулевые – двое суток пришлось сидеть без света и воды.

Отметим, что цена за номер достигает порядка 80 тысяч рублей в сутки.

 «Смыть воду в туалете нечем! Кондиционеры не работают. <...> Нам отдали на разговор аниматоров, электриков нет», - прокомментировал ситуацию автор одного из завирусившихся видеороликов.

Согласно сказанному, эмоции у туристов достигли негативного пика, они готовы к действиям. Один из посетителей задал вопрос о том, уведомило ли управление отеля о случившемся инциденте полиции. Но четкого ответа на поставленный вопрос туристы так и не получили.

Поздним вечером гости отеля решили организовать "встречу" с администрацией или владельцем, но персонал опасался возможных конфликтов и послал аниматоров для смягчения обстановки, которые, разумеется, не в состоянии разрешить сложившуюся ситуацию.

В итоге постояльцы рассматривают возможность заблокировать Пионерский проспект в знак своего недовольства и протеста канонам главной здравницы страны.

Однако сегодня, 12 июля, администрация отеля все же вышла на связь и попыталась унять гнев постояльцев. Они сообщили, что произошло аварийное отключение энергоснабжения по причине перегрева оборудования городских электрических сетей.

«Все это время, мы - администрация отеля, делали все возможное для решения этой проблемы. А именно: были в тесном переговорном контакте с аварийными бригадами Анапских электросетей. Используя мобильные электрогенераторы, с привлечением штатных электриков, пытались собственными силами восстановить хотя бы частичную подачу электропитания. На текущее время - подключены все аварийные генераторы мощностью 400 кВт,  что сможет гарантировать регулярное энергоснабжение всей инфраструктуры отеля, даже в случае повторного веерного отключения электричества», - сообщил представитель.

Кроме того, руководители отеля принесли искренние извинения негодующим постояльцам и обещались материально компенсировать причиненные городскими службами неудобства:

«К сожалению, в нашем городе, подобные аварии не редкость, все жители и гости Анапы в понедельник 8 июля были тому свидетелями.

Мы ценим каждого гостя и дорожим собственной репутацией.  Именно поэтому - отрабатываем каждый отзыв наших постояльцев. Гости, которые приезжают к нам по второму и третьему разу - отмечают улучшения которые происходят на территории отеля из года в год».

Напомним, ранее «Блокнот» писал, что купаться в районе 300 ступеней не стоит: в море сбрасываются сточные воды.