УК «Коммунальщик» в Анапе: масштабная компания, судебные споры и жалобы жителей

Сразу обозначим важное!

Эта публикация не является обвинением. Мы собрали открытые данные, судебные решения, сообщения надзорных органов, отзывы в публичных сервисах и обращения, которые поступили в нашу редакцию. Жалобы жителей приводятся как их позиция и требуют проверки по каждому конкретному дому.

Что известно о компании?

АО «Коммунальщик» зарегистрировано в Анапе. В карточке РБК Компаний указано, что организация работает с 27 марта 2006 года, юридический адрес — Анапа, улица Ленина, 141, ИНН 2301056755, ОГРН 1062301007504. Генеральным директором указан Константин Государев. Основной вид деятельности — управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе.

По данным справочника OpenAddress, УК «Коммунальщик» указана как управляющая компания для 160 домов общей площадью 632 955 кв. м. В этом же списке она стоит первой среди управляющих компаний Анапы по количеству домов.

На официальном сайте АО «Коммунальщик» среди функций компании указаны обслуживание и ремонт инженерных систем, контроль подачи коммунальных ресурсов, уборка и ремонт мест общего пользования, ремонт фасадов и кровли, содержание придомовой территории и круглосуточная аварийная служба. Там же указано, что ответ на электронное обращение направляется не позднее 8 рабочих дней после регистрации.

Также на сайте компании есть раздел раскрытия информации: договоры управления, протоколы общих собраний, сведения о содержании и ремонте общего имущества, тарифы и информация о домах размещаются через ГИС ЖКХ.

Главный плюс «Коммунальщика» — масштаб.

Компания обслуживает значительное число многоквартирных домов, а это означает наличие структуры, аварийной службы, абонентского направления и опыта работы с разными типами жилого фонда.

Есть и положительные отзывы. В 2ГИС у компании общий рейтинг 1,9 на основе 20 оценок, но среди отзывов встречаются не только жалобы. Один пользователь пишет, что в организации ему вежливо ответили на вопросы. Другой отмечает, что после обращения по поводу плесени УК организовала проверку наружных швов, вызвала альпинистов, заделала швы и покрасила стену по периметру квартиры. Ещё один отзыв формулирует позицию так: у компании есть плюсы и минусы, но заявки, по словам автора, не игнорируются.

То есть говорить, что по всем домам ситуация одинаковая, некорректно. Как обычно в ЖКХ, многое зависит от конкретного адреса, активности совета дома, состояния здания, решений собственников и качества исполнения заявок.

Что есть в открытых данных с претензиями?

В апреле 2025 года Анапская межрайонная прокуратура сообщила о проверке по обращениям двух жителей. По данным надзорного ведомства, в деятельности АО «Коммунальщик» выявили факты необоснованного начисления платы за содержание общего имущества в домах №264 и №308 по улице Новороссийской. После внесения представления жителям сделали перерасчёт за период с июня 2024 года по февраль 2025 года на общую сумму 660 тысяч рублей.

Ещё один публичный спор связан с домом на улице Шевченко, 1. Из материалов дела следует, что Государственная жилищная инспекция Краснодарского края проверяла начисления платы за содержание и текущий ремонт за период с августа 2023 года по май 2024 года. До августа 2023 года плата составляла 14,24 рубля за кв. м, затем была изменена до 28 рублей за кв. м. Инспекция выдала предписание о перерасчёте, а суды отказали АО «Коммунальщик» в отмене этого предписания.

В феврале 2026 года Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции оставил без удовлетворения жалобу АО «Коммунальщик» по делу о возложении обязанности выполнить работы в одном из многоквартирных домов Анапы. В судебном акте указано, что управление ЖКХ администрации требовало устранить нарушения: заменить входные двери, устранить отслоение штукатурки, покрасить стены, заменить повреждённую плитку, организовать уборку территории, отремонтировать детскую площадку, заменить оконные рамы и почтовые ящики, устранить следы влаги на потолке последнего этажа и принять меры по ремонту крыши. Суд отметил, что предписания были исполнены частично.

Что пишут анапчане в редакцию «Блокнота Анапа»?

После нашего обращения к читателям поступили сообщения сразу по нескольким адресам, связанным с УК «Коммунальщик». Жители дома на Ленина, 141 сообщили, что сам дом находится на капитальном ремонте. По их словам, фасадные и наружные работы выполняются хорошо, но состояние подъездов вызывает вопросы. Жители утверждают, что обращались по поводу ремонта внутри подъездов, однако получали отказ.

По адресу 12 микрорайон, дом 45 жители просят привести в порядок контейнерную площадку и прилегающую территорию. По их словам, это место находится рядом с пешеходным маршрутом к детскому саду и школе №6, а утром там скапливается мусор.

По адресу 12 микрорайон, дом 36 жители жалуются на грязь и неприятный запах в подъезде исходящий из подвала. 

Самое подробное обращение поступило по дому на Ленина, 155.

Жители пишут о состоянии общедомовых электросетей, труб отопления, мусоропровода, температурных швов и подвала. Также в обращении говорится, что подъезды, по словам жильцов, моют за отдельный сбор. В открытых судебных материалах АО «Коммунальщик» действительно указано как управляющая организация дома №155 по улице Ленина.

В чём главный вопрос?

История с «Коммунальщиком» показывает типичную для Анапы проблему: крупная управляющая компания обслуживает много домов, часть жителей довольна отдельными работами и оперативностью, но по ряду адресов накапливаются претензии к подъездам, подвалам, мусорным площадкам, инженерным сетям и начислениям.

Отдельная тема — тарифы и решения общих собраний собственников. Судебные дела по Шевченко, 1 и информация прокуратуры по Новороссийской, 264 и 308 показывают, что вопросы начислений для этой УК уже становились предметом проверок и разбирательств.

При этом важно понимать: управляющая компания не может единолично решить все проблемы старого жилого фонда, если речь идёт о капитальном ремонте, решениях собственников или задолженности жильцов. Но текущая уборка, аварийные заявки, содержание мест общего пользования и понятная коммуникация с людьми — это как раз то, по чему жители чаще всего оценивают работу УК.

От редакции.

«Блокнот Анапа» готов направить в АО «Коммунальщик» запрос по поступившим обращениям жителей и опубликовать позицию компании.

Нас интересуют конкретные вопросы: какие работы запланированы по домам на Ленина, 141 и Ленина, 155, кто отвечает за состояние контейнерной площадки в 12 микрорайоне, доме 45, проверялись ли подвалы и подъезды в 12 микрорайоне, доме 36, а также как компания рассматривает заявки жителей и в какие сроки.

Если у вас есть обращения, ответы УК, фото, квитанции, акты осмотра или решения надзорных органов по «Коммунальщику» — присылайте в редакцию. Хорошие примеры работы тоже важны: серия публикаций должна показывать не только жалобы, но и реальную картину по домам Анапы.