Ловкость рук и никакого обмана: как в магазинах Анапы нарушают права покупателей

Каждый магазин имеет свои правила, и его руководство частенько пытается навязать их покупателям. Какие-то из них вполне законны, ну а иные — просто блажь администрации торговой точки или просто желание запугать покупателя и дать ему понять, что уж здесь-то у него не будет возможности «качать» свои права.

Итак, что по данным «Юридических тонкостей» продавцы и охранники не имеют права делать по отношению к вам.

1. Одно из самых популярных табу — это запрет прохода в торговый зал со своими личными вещами.

С одной стороны желание предотвратить кражу понятно, но всё же следить за сохранностью товара - это обязанность сотрудников магазина, и покупатель не обязан помогать им в этом.

2. В некоторых супермаркетах запрещают входить в зал без тележки.

 Опять же, довольно абсурдное требование. Тележка не гарантирует того, что покупатель не украдёт товар, а зачастую даже усложняет поход по залу, если человек пришёл за небольшой покупкой, которую можно унести в руках.

3. Многие сталкивались с тем, что, когда они пытались сфотографировать ценники на товар, к ним подходил охранник и с довольно строгой физиономией требовал, чтобы вы убрали камеру. 

В этом случае закон также нарушается. Видео- и фотосъёмка — это форма получения информации о товаре, а это является одним из прав потребителей. Нельзя снимать только тайные данные, а ценники являются публичной информацией.

4. Запрет на покупки ниже определённой суммы — ни что иное, как самоуправство руководства магазина. 

Из-за этого покупки небольшой суммы не пробиваются на кассе, и приходится добирать себе всякую всячину.

5. Запрет на обналичивание подарочного сертификата.

Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться.

В частности, запрещают покупателю получить деньги за сертификат обратно, если он не выбрал ничего подходящего для себя из товаров магазина.

Между тем, суды встают на сторону покупателей: ведь по закону они могут в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса.

Если к вам применяют незаконный запрет – это повод пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Напомним, что анапчанин возмутился, что больничное питание не похоже на ресторанное.

Как ранее писал «Блокнот Анапа», производители колбасы назначили анапчанам антибиотики без рецепта врача.