Общество,
30.03.2019 14:11
Анапчанка пожаловалась, что коллекторы «берут её за горло»
Читайте также:
- "Если вас обманули в магазине, ну не стекла же им бить за это!"-утверждает анапчанка (08.03.2019 11:45)
- "Князь Владимир" отправится из Сочи в Крым мимо Анапы уже в апреле (10.02.2019 20:32)
- "Здравствуйте, вы мой отец": к анапчанину приехала дочь, о которой он не знал 30 лет (02.01.2019 14:00)
Женщина рассказала, что год назад её брат Константин оформил микрозаймы в нескольких банках. Поручителем он записал сестру, без её ведома. Когда пришло время выплачивать деньги с процентами, брат сменил номер телефона и след его простыл. Соответственно, коллекторы взялись за Надежду. "Коллекторы, которым задолжал мой брат, взяли меня за горло"
И таких, попавшись в ситуацию людей, среди анапчан достаточно много. Так можно ли "обуздать прыть" сотрудников коллекторского агентства? Существуют ли какие-то правила по этому поводу? Как выяснилось, действительно есть. Например, есть ограничения по количеству контактов коллектора с должником.
Хотя закон и позволяет коллекторам общаться с должниками лично, по телефону или путем отправки текстовых и голосовых сообщений, они должны помнить об ограничениях. А они таковы:
*по телефонным звонкам — не более 4 в месяц, 2 в неделю и 1 — в день (то есть, использовать месячную или недельную норму в течение суток коллектор не имеет права),
*нельзя звонить должникам ночью — с 22 до 8 часов, в праздники и выходные нельзя звонить с 20 до 9 часов,
по текстовым сообщениям — не более 16 в месяц, 4 в неделю и 2 — в сутки,
*по личным встречам — не более одной за неделю.
*Все звонки и сообщения должны совершаться с открытых телефонных номеров, коллектор обязан во всех случаях указывать свою фамилию, имя и отчество, а также название агентства.
Что касается общения с близкими родственниками должника, то оно может проходить только с их согласия!!!
Важный нюанс — коллекторы могут пользоваться своим правом на общение с должником чаще, чем указано в законе. Но только в том случае, когда в подписанном кредитном договоре был указан особый график. Если должник сам подписал договор, в котором приводятся другие ограничения, коллекторы будут общаться с ним чаще, и это будет законно. Более подробно об этом пишут ЗДЕСЬ
Ранее " Блокнот Анапа" писал как бороться с автохамами анапчанам подскажет всемирный опыт
Новости на Блoкнoт-Анапа
