«Он совал руки в трусы и посыпал этим пиццу», - в редакцию обратилась шокированная анапчанка

В редакцию информационного портала «Блокнот Анапа» обратилась анапчанка Анастасия. Во время прогулки на детской площадке на ул. Крымской она познакомилась с двумя девушками, с ними был ребёнок. Новые знакомцы вместе кормили хлебом голубей, а потом решили заказать пиццу с доставкой, пишет Анастасия.

- Девушки лихо начали перебирать в памяти адреса и названия анапских пиццерий и суши-баров, которые специализируются на этом продукте. Высказывание об одном из суши-баров в Анапе шокировало меня до глубины души, точнее, душа чуть не вывернулась наизнанку вместе с желудком. Одна из девушек рассказала, как однажды работала в одном из суши-баров Анапы. Там парни засовывали руки в трусы, а потом посыпали этим пиццу и морепродукты. Еще одна пиццерия их не устроила, потому что было грубое обслуживание. Девушки попросили рассказать про ассортимент, а им грубо ответили. Разве можно так работать в сфере обслуживания? Делать отвратительные вещи? Хамить? Мы же деньги им несем. Если официанты устают, не хотят работать, им не хватает зарплаты, у них личные проблемы, они собираются увольняться или им просто скучно, то на клиенте заботы персонала отражаться не должны!» - негодует анапчанка.

И действительно, вежливых и корректных официантов в городе по пальцам можно пересчитать (и всё же они есть!). Сравнить с Кореей, так там даже если человек прошёл мимо кафе или магазина (а это всегда потенциальный клиент), то стоящий на входе специально нанятый человек кланяется со сложенными на груди руками, опущенным взглядом и полуулыбкой на лице. В основном у кафе стоит пара официантов, парень и девушка, одетые "дабл-дресс", в одинаковую униформу.

Кстати, недавно Анапу посещала редакция программы «Ревизорро»: ведущая Настасья Самбурская инспектировала пляж и торговые точки на нём. Интересно, что бы она сказала про этот инцидент? Впрочем, написать в «Инстаграм» Настасье лично может каждый. Вполне вероятно, что после таких признаний редакция сработает оперативно и нагрянет на курорт с новыми проверками. 

Есть также сведения, что программа «Ревизорро» уже была в Анапе и делала «рейд» именно по местным пиццериям, тогда была другая ведущая. Столичная гостья отметила агрессивное обслуживание сотрудников одной из местных пиццерий. Они заслоняли грудью проход к холодильникам, в которых хранились несвежие продукты без маркировки и в открытой таре. Другие продукты хранились без крышек в горячем помещении, где также могли быстро испортиться. Пол в помещении был грязным, под столом лежала тряпка. По столам (!!!) бегали тараканы. Под финал анапчане… заперли телеведущую в помещении до тех пор, пока не приедет хозяйка. Звезда телепроекта оказалась в ЗАЛОЖНИКАХ у поваров, сообщает сайт «revizorro.friday.ru». Вызвали полицию. Что же, после такой скандализированной ситуации посыпать волосами пищу – это ягодки!

Пока же мы дозвонились до отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в городе Анапе, и вот что нам сообщили:

- Самые «популярные» жалобы у анапчан - на столовые, продуктовые магазины, молочные продукты, одежду, моющие средства. Сначала вашу жалобу будут рассматривать в прокуратуре. Если анапская межрайонная прокуратура сочтёт, что есть угроза жизни человека или причинён вред здоровью, тогда жалоба будет рассмотрена. На сегодня можно сказать с уверенностью, что жалобы регистрируются не все. Посетить это заведение мы также не можем: плановые проверки заведений общепита Роспотребнадзором проводятся раз в три года, а без конкретной жалобы мы не можем прийти с проверкой. Голословно сообщать такие жалобы в организацию не стоит, тем более анонимно. Нужен чек на покупку. Фото, видео или сам продукт. Приносить нужно сразу. Почему не принимают анонимные жалобы? Ведь это может быть просто антиреклама предпринимателю, предприятию, бывшему работодателю. К примеру, недавно поступила жалобу на женщину, которая работает в пищеблоке в одном из детских спортивных заведений в Анапском районе. В жалобе значилось, что у женщины венерическое заболевание и ей нельзя кормить детей. Прокуратура дала разрешение на проверку условий работы и самого персонала. Выяснилось, что это муж написал жалобу на жену, а когда они помирились, он отозвал жалобу. Также имеют место случаи, когда человека уволили, и он начинает мстить бывшим работодателям.

После звонка мы посоветовали Анастасии и её новым знакомым, как поступить в этом случае, но девушки побоялись публичности и не захотели компрометировать себя и знакомых. В этом и загвоздка: если все будут молчать, неподобающее поведение работников общепита не искоренить.

Самое интересное, мы решили узнать у Анастасии и её подруг, будут ли они продолжать посещать пиццерии и суши-бары после этого инцидента. Девушки сказала, что будут, ведь в Анапе много пиццерий.

Как писал ранее «Блокнот Анапы», программа «Ревизорро» побывала в Анапе.