УК «Горкомхоз» в Анапе: маленькая компания, большой дом и вопросы к квитанциям

«Блокнот Анапа» продолжает серию материалов об управляющих компаниях города. После публикации об АО «Коммунальщик» мы решили взять в работу, следующую УК, по которой уже поступали обращения от жителей, — «Горкомхоз». Жильцы дома по ул. Шевченко, 65 просят разобраться, из чего складываются начисления в квитанциях, почему отдельными строками идут лифт и обслуживание ИТП, где можно увидеть отчёты управляющей компании и когда в доме реально проводились собрания собственников. Сразу обозначим: это не обвинение. Мы не утверждаем, что нарушения есть. Но вопросы жителей звучат конкретно, а значит, их можно и нужно проверять документами.

Что известно о «Горкомхозе»?

Управляющая компания «Горкомхоз» ООО зарегистрирована в Анапе в 2015 году. Юридический адрес — ул. Шевченко, 1А, офис 302. Директором указан Сергей Сабокарь, учредителем — Анжела Мусаэлян. По открытым данным, компания небольшая: это не УК с сотнями домов в управлении. В публичных источниках с ней связаны дома на Шевченко, 65 и Пионерском проспекте, 57. На сайте компании отдельно указаны диспетчерские телефоны по этим адресам.

На первый взгляд, у «Горкомхоза» есть всё, что должно быть у современной УК: официальный сайт, контакты диспетчерской, бухгалтера и инженера, личный кабинет, онлайн-оплата, возможность передать показания и распечатать квитанцию. Для жителей это плюс. Но, как часто бывает в ЖКХ, наличие сайта ещё не означает, что собственникам всё понятно.

В чём претензии жителей?

Жители Шевченко, 65 пишут, что у них накопились вопросы к начислениям.В обращении говорится о тарифах, плате за содержание дома, начислениях за лифт и обслуживание ИТП. Отдельно собственники жалуются на то, что им, по их словам, не хватает понятной отчётности: где смотреть сметы, акты выполненных работ, протоколы собраний и решения, на основании которых утверждены платежи. Формулировки в обращении эмоциональные. Это понятно: когда человек каждый месяц получает квитанцию и не понимает, за что именно платит, спокойствия становится меньше. Но для проверки важны не эмоции, а документы. Нас интересует простая вещь: если начисления законны и утверждены собственниками, где это можно увидеть?

Шевченко, 65 — не маленький дом, где все друг друга знают по именам и могут быстро собраться во дворе. Это крупный многоквартирный дом, где любое изменение тарифа или отдельная строка в квитанции касается большого числа людей. Если в платёжке есть лифт, ИТП, содержание, обслуживание и другие услуги, у собственников закономерно возникает вопрос: что входит в общий тариф, что начисляется отдельно и кто это согласовал.

Здесь не должно быть тумана.

Договор управления, протоколы собраний, сметы, акты работ, ежегодные отчёты — всё это не секретная папка для избранных, а документы, которые собственники имеют право видеть. И это не первый раз, когда в редакцию поступают обращения по УК «Горкомхоз». Ранее жители уже жаловались на начисления, отсутствие прозрачной отчётности и сложности с получением понятных ответов. Поэтому нынешняя история с Шевченко, 65 выглядит не как один случайный комментарий, а как повод внимательнее посмотреть на работу управляющей компании. Тем более компания небольшая. А значит, логика жителей проста: если домов немного, почему так сложно добиться ясности?

На сайте УК есть разделы с документами, отчётностью, тарифами и сведениями о работах. Но в открытой части встречаются старые публикации — например, о передаче показаний за 2020 год. Само по себе это не нарушение. Возможно, актуальная информация размещается в ГИС ЖКХ или доступна через личный кабинет. Но для обычного собственника вопрос остаётся прежним: где быстро найти свежий отчёт по своему дому, протокол собрания и расшифровку тарифа? Если для этого нужно пройти квест из пяти сайтов, трёх кабинетов и звонка бухгалтеру с 14:00 до 17:00 — значит, коммуникация уже хромает.

Что мы хотим спросить у УК?

«Блокнот Анапа» готов направить запрос в УК «Горкомхоз» и опубликовать позицию компании.

Вопросы будут конкретные:

-какой тариф на содержание действует по дому Шевченко, 65;

-на основании какого решения собственников он утверждён;

-входят ли лифт и ИТП в общий тариф или начисляются отдельно;

-когда в последний раз проводилось собрание собственников;

-где жители могут увидеть протоколы, сметы, акты выполненных работ и годовые отчёты;

-какие работы по дому были выполнены в 2025–2026 годах.

Главное — не эмоции, а прозрачность.

История с «Горкомхозом» снова показывает типичную проблему ЖКХ: жители платят, но часто не понимают, за что именно. Управляющие компании говорят о тарифах, собраниях и решениях собственников, но сами собственники нередко этих решений в глаза не видели. Возможно, у УК есть все документы и все начисления можно объяснить. Тогда лучший выход — спокойно показать это людям. Потому что доверие к управляющей компании строится не на красивом сайте и не на фразе «у нас всё законно». Оно строится на простых вещах: понятная квитанция, доступный отчёт, нормальный ответ на вопрос и уважительное отношение к собственникам.

«Блокнот Анапа» продолжит собирать обращения по управляющим компаниям города. Если у вас есть вопросы к вашей УК — присылайте фото, квитанции, обращения, ответы УК и протоколы собраний.

Хорошие примеры тоже ждём. Нам важно показать не только жалобы, но и реальную картину.